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Qualitätsmanagement wird als Oberbegriff verstanden, hinter dem sich unterschiedliche Konzepte, Verfahren und Instrumente zur Sicherung und (Weiter-) Entwicklung professionellen Denkens und Handelns verbergen. Qualitätsmanagement in rehabilitationspädagogischen Arbeitsfeldern setzt sich mit ökonomischen und pädagogischen Leitideen gleichermaßen auseinander, um entsprechende Gütekriterien abzuleiten.
Aktuelle Lehrangebote liegen im Bereich allgemeiner Grundlagen von Qualitätsmanagement, der Nutzerorientierung, der Personalentwicklung und des Sponsorings für die Arbeitsfelder im sozialen Kontext, in der Schulentwicklung im Bereich schulischer Tätigkeitsfelder. Der Umsetzung des Paradigmas der Kundenorientierung für Menschen mit Behinderungen oder von Behinderung bedrohten Menschen gilt einem besonderen Forschungsinteresse.
Qualitätsmanagement ist fester Bestandteil der Ausbildungscurricula der außerschulischen und schulischen Studiengänge der Fakultät. Es ist in den Modulen Professionsspezifische Grundlagen der sozialen Rehabilitation (BA-PR) und Professionsspezifische Themen der Rehabilitation (BA 4) sowie in Nebenfachmodulen vertreten.